Това е само предварителен преглед!
Ролята на клиента в маркетинговата дейност на фирмата
Желанията и стремежите на потребителите не трябва да се разглеждат като тяхна едностранна цел, тяхното задоволяване е и цел на фирмите стига те добре да ги осъзнаят и да отговорят на очакванията за да се постигне максимална резултатност...