Влияние на културните различия 

върху обслужването

Изготвил: Сузан Илязова 
спец „Туризъм“ група 38

Процесът на 

туристическо 

обслужване по своята 

същност преставлява 

реализацията на 

туристическия 

продукт. Чрез него се 

задоволяват 

потребностите на 

туристите от 

туристически блага.

Съединените американски 

щати (САЩ)

Съединените американски щати (САЩ) е федерална 

конституционна република в Западното полукълбо, 

състояща се от 50 щата и други многобройни 

територии. Четиридесет и осем от тях лежат 

последователно в средата на континента Северна 

Америка, разположени между Тихия и 

Атлантическия океан, като граничат с Канада на 

север и Мексико на юг. Щатът Аляска се намира на 

северозапад от Канада, а Хаваи се намират в Тихия 

океан. 

САЩ е със силно развит 

туристически 

пазар.Туризмът в страната 

обслужва милиони 

пристигащи туристи всяка 

година.Поради 

разнообразието от 

туристически услуги и 

стоки,туристическото 

търсене се увеличава всяка 

година.Интересен е 

факта ,че голямата част от 

посещенията са на хора 

били поне веднъж в САЩ

.

Туристите посещават страната за да видят 

природни чудеса,градове,исторически 

забележителности и увеселителни паркове.Ню 

Йорк,Чикаго,Вашингтон и Сан Франциско,всички 

големи градове,привличат милиони туристи.

Регистрирани са 2,460 Национални исторически 

забележителности.Множество форми на туризъм могат да се практикуват в 

пределите на страната,културно-развлекателен,шопинг,хазартен,зимен и 

ски,маршрутно-познавателен,морски ваканционен и много други.

АМЕРИКАНСКО КОМУНИКАТИВНО 

ПОВЕДЕНИЕ

Американски манталитет и характер



Анализът на американското 
комуникативно поведение се 
базира на описанието на 
американския манталитет и 
национален характер. То обаче 
среща затруднения поради 
съществените териториални, 
етнически и културни различия в 
американското общество.



Анкетирането на самите 
американци води до 
допълнителни трудности – 
американците, поради 
особеностите на своя манталитет - 
не желаят да „типизират“ своя 
народ

Населението на 

Америка се отличава 

с изключително 

етническо 

разнообразие, с което 

се обяснява фактът, 

че културата на 

страната 

представлява смесица 

от понякога напълно 

несходни културни 

традиции и обичаи на 

различни народности.