Това е само предварителен преглед!
Неосезаемост на услугите
Неосезаемост на услугите. Услугите са неосезаеми, т.е. в голяма степен са лишени от материална “субстанция”. Услугата не може да бъде видяна, докосната, демонстрирана, в резултат на което резултатът не може да се оцени до момента на нейното реализиране...