Това е само предварителен преглед!
ИНТЕГРИРАНЕ НА ГРИЖАТА ЗА КЛИЕНТА ВЪВ ФИРМЕНОТО УПРАВЛЕНИЕ: ЕТАПИ
Видове етапи за интегриране на Грижата за клиента във фирменото управление
Интегриране на Грижата за клиента в управлението чрез трите етапа
Първи етап: фокусиране на бизнеса върху клиента;
Ре-дизайн на управленския процес и управленските функции;